Quando você contrata um plano de saúde, o objetivo é simples: garantir que, em momentos críticos, você e sua família tenham acesso ao atendimento médico necessário. Porém, muitas vezes, o que deveria ser uma rede de segurança se transforma em uma armadilha, quando a operadora do plano nega cobertura em situações de urgência ou emergência, alegando que o período de carência não foi cumprido. Esta prática é ilegal e abusiva.

Entenda Seus Direitos

A legislação brasileira é clara: em casos de urgência e emergência, o prazo de carência para atendimento é de apenas 24 horas. Isso significa que, após esse período, o plano de saúde não pode recusar cobertura de procedimentos necessários para preservar sua vida ou evitar danos irreparáveis à sua saúde. Infelizmente, muitos planos de saúde desrespeitam essa regra, colocando seus beneficiários em situações de extremo risco.

A Negativa de Cobertura é Abusiva

Impedir que um paciente receba o tratamento necessário em situações de emergência, sob a justificativa de que não cumpriu um período de carência maior que 24 horas, é uma prática claramente abusiva e ilegal. A saúde e a vida são bens fundamentais protegidos pela Constituição, e nenhum contrato pode sobrepor-se a esses direitos.

Exemplo de Abusividade: Caso Real

Imagine uma situação em que uma pessoa com uma forte dor abdominal, necessitando de uma cirurgia urgente, tenha sua internação negada pelo plano de saúde. A alegação? O período de carência ainda não havia terminado. Essa atitude não só contraria as normas legais, mas também coloca a vida do paciente em risco, obrigando-o a buscar ajuda pela via judicial para garantir seu direito ao tratamento.

Como Agir?

Se você ou alguém que você conhece foi vítima dessa prática abusiva, não se cale. O primeiro passo é procurar assistência jurídica para garantir que seus direitos sejam respeitados. Nosso escritório está aqui para ajudar não apenas na esfera judicial, mas também para atuar em negociações administrativas com os planos de saúde. Buscamos sempre a solução mais rápida e eficaz para assegurar que você receba o tratamento que necessita.

Não espere até que seja tarde demais. Se o seu plano de saúde negou um atendimento de urgência ou emergência, entre em contato conosco imediatamente. Estamos prontos para lutar pelo seu direito à saúde, para que você possa focar no que realmente importa: sua recuperação e bem-estar.